Datenschutzbestimmungen

Diese Richtlinie wurde verfasst, um zu erläutern, wie White Lotto B.V. Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao personenbezogene Daten verarbeitet und wie die Datenschutzgrundsätze angewandt werden. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Datenschutzpolitik oder der Art und Weise, wie Wir die Daten verarbeiten, haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Datenschutzbeauftragten zu kontaktieren: [email protected]

Bitte beachten Sie, dass Sie uns mit der Registrierung auf casino.doublejack.online Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in der unten beschriebenen Weise geben. Die erhobenen Daten sind für die Verwaltung der Kundenbeziehung bei casino.doublejack.online

1. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten“ oder „Identifizierungsdaten“ sind alle Daten oder Informationen, die sich auf eine bestimmte konkrete natürliche Person beziehen, die im Zusammenhang mit diesen Informationen identifiziert wird oder die direkt oder indirekt auf der Grundlage von Informationen wie Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Identifikationsnummer, Anmeldedaten, Informationen über Transaktionen, Zeitpunkt des Zugriffs, Kreditkartennummer, Bankdaten, Standortdaten, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren Faktoren, die für die physische und die Adresse spezifisch sind, identifiziert werden kann.
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
„doublejack.online„, „Casino“, „wir“, „uns“, „unser“ oder „Controller“ bezeichnet White Lotto B.V., eine in Curacao eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der Firmenanschrift Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao.

Der Begriff „Website“ bezeichnet unsere Domain: doublejack.online, wenn nicht anders angegeben.

2. Umfang der Verarbeitung

Wir sammeln Ihre Daten, um die Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen. Wir sind auch gesetzlich verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu sammeln und zu verarbeiten. Die folgenden Daten werden verarbeitet:

Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
Korrespondenz mit uns über die Website, E-Mail, Web-Chat oder über andere Kommunikationsmittel;
Der gesamte Transaktionsverlauf des Spielerkontos, unabhängig davon, ob dieser über die Website(s) oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt;
Website-Logins und ihre Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokolle und andere in unserem System aufgezeichnete Verkehrsinformationen;
Dokumente und Nachweise, die wir vernünftigerweise zur Überprüfung Ihres Kontos, zur Bearbeitung von Einzahlungen oder Abhebungen und zur Durchführung von Überprüfungen zur Betrugs- oder Geldwäschebekämpfung (auf eigene Initiative oder gemäß den geltenden Rechtsvorschriften) anfordern. Solche Nachweise können Scans von Reisepässen, Zahlungsbelegen, Kontoauszügen usw. sein.
Teilnahme an Umfragen oder anderen Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.

3. Zweck der Verarbeitung

Bearbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen. Dies gilt auch für die Verwendung von Kreditkarten und Online-Zahlungssystemen;
Bereitstellung von Spielen und anderen zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie auf unserer Website suchen;
Bereitstellung von Kundensupport, z. B. Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Überprüfungen;
Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote für registrierte Spieler oder von Werbeinformationen unserer ausgewählten Geschäftspartner, Partner und angeschlossenen Unternehmen (nur, wenn die Spieler dem Erhalt solcher Marketingmaterialien ausdrücklich zugestimmt haben);
Einhaltung der gesetzlichen Pflichten, einschließlich der Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CFT);
Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Bedingungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder irregulären Glücksspielaktivitäten;
Analyse von Kundentrends durch Marktstudien (die Teilnahme an Umfragen ist nicht verpflichtend und Sie können sich jederzeit gegen eine Teilnahme entscheiden);
Durchführung von Recherchen und statistischen Analysen von aggregierten Daten;
Zusendung von Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen. Dazu können auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner gehören, wie z. B. Anbieter von Kasinospielen.

4. Sicherheit und Speicherung von personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten werden in einer Weise gespeichert, die angemessene Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet.
Daher ist das Casino bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Wir verpflichten uns, den Spielern sichere Dienste anzubieten, und werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person auf sie zugreifen kann.

Das Casino bewahrt Ihre persönlichen Daten für maximal zehn Jahre nach dem Datum Ihrer letzten Aktivität auf der Website auf. Diese Zeit wurde festgelegt, um den in dieser Richtlinie dargelegten Zwecken und den einschlägigen rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu entsprechen.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit beschließen, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur dann verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden für Ermittlungen in Bezug auf Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten benötigt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspielländern in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle Daten, die während der Betriebszeit eines Spielerkontos weitergegeben wurden, für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht genehmigt werden.

5. Deine Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Rechte:

Im Rahmen des Auskunftsrechts haben Sie das Recht, im Casino Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Wir können eine angemessene Gebühr erheben, die sich nach der Art Ihrer Anfrage richtet;
das Recht auf Berichtigung Ihrer persönlichen Daten: Sie haben das Recht, das Casino aufzufordern, alle Informationen zu korrigieren, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, das Casino aufzufordern, die Informationen, die Sie für unvollständig halten, zu ergänzen;
das Recht, diese Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen;
das Recht auf Vergessenwerden, d.h. das Recht, dass der für die Verarbeitung Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten löscht, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:
– Ihre personenbezogenen Daten sind für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich;
– Sie widerrufen diese Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
– Ihre personenbezogenen Daten werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unrechtmäßig verarbeitet;
– Ihre personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um die rechtliche Verpflichtung des für die Verarbeitung Verantwortlichen zu erfüllen;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:
– Sie bestreiten die Richtigkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten;
– die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist;
– der für die Verarbeitung Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die genannten Zwecke benötigt;
das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen mit Hilfe technischer Mittel (Speicherung in einem elektronischen Register usw.) verarbeitet werden, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

6. Weitergabe von Daten an Dritte und außerhalb des EWR

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder anderen rechtlichen Vorladungen oder Anordnungen erforderlich ist. Wir können Ihre persönlichen Daten auch an eine Aufsichtsbehörde oder eine Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies zum Schutz der legitimen Interessen des Casinos, seiner Kunden oder einer dritten Partei notwendig ist.

Personenbezogene Daten werden nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
Wenn die Website zur Erleichterung des Zahlungsverkehrs Daten mit ihren Zahlungsdienstleistern in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien austauschen muss;
Einhaltung unserer gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den zuständigen Genehmigungs- und Aufsichtsbehörden sowie aller Pflichten und Verantwortlichkeiten, die sich aus anderen geltenden Gesetzen und gegenüber anderen Aufsichtsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten ergeben;
Wenn das Casino der Meinung ist, dass die Offenlegung notwendig ist, um die Sicherheit des Casinos oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu schützen, um Betrug zu untersuchen oder um einer behördlichen Anfrage nachzukommen;
Wenn unsere Marketing-Dienstleister die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen;
an jeden anderen Dritten mit vorheriger Zustimmung des Spielers.
– Wir setzen externe Datenverarbeiter ein, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Diese Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf das Hosting und den Betrieb der Websites, Marketing, Analysen, die Verbesserung der Websites und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger mit den geltenden Datenschutzgesetzen in Einklang steht und dass dem Auftragsverarbeiter dieselben Verpflichtungen auferlegt werden, die uns im Rahmen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags auferlegt werden.
– Unsere Websites können auch Funktionen für soziale Medien enthalten (z. B. Schaltflächen zum „Teilen“ oder „Gefällt mir“). Solche Funktionen werden von Drittanbieter-Plattformen für soziale Medien wie Facebook bereitgestellt. Soweit Daten auf diese Weise erhoben werden, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Plattformen.

Wir setzen dritte Datenverarbeiter ein, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Diese Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf das Hosting und den Betrieb der Websites, Marketing, Analysen, die Verbesserung der Websites und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger mit den geltenden Datenschutzgesetzen in Einklang steht und dass dem Auftragsverarbeiter dieselben Verpflichtungen auferlegt werden, die uns im Rahmen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags auferlegt werden.

Unsere Websites können auch Funktionen für soziale Medien enthalten (z. B. Schaltflächen zum „Teilen“ oder „Gefällt mir“). Solche Funktionen werden von Drittanbieter-Plattformen für soziale Medien wie Facebook bereitgestellt. Soweit Daten auf diese Weise erhoben werden, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Plattformen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte sich die Struktur des Casinos ändern, z. B. durch eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die persönlichen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Politik werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung von personenbezogenen Daten vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass unser Inhalt Links zu Websites von Dritten enthalten kann, um relevante Referenzen zu liefern. Wir sind nicht verantwortlich für diese externen Inhalte, die möglicherweise separate Datenschutzrichtlinien und Angaben zur Datenverarbeitung enthalten.

Soweit es sich um personenbezogene Daten von Personen aus der Europäischen Union handelt, auf die unsere Dienste möglicherweise ausgerichtet sind, gelten ebenfalls die folgenden Regeln:

Wir übermitteln Ihre persönlichen Daten nur außerhalb des EWR, wenn:

Sie haben Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben, oder
es für uns notwendig ist, um einen Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, zu begründen oder zu erfüllen; oder
Zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder Verpflichtung

Im Falle der Übermittlung von Daten außerhalb des EWR innerhalb unserer Partner oder innerhalb von xxxxxx. Organisation stellen wir sicher, dass Ihre persönlichen Daten nur dann übertragen werden, wenn es einen echten Grund dafür gibt und die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden. Die gängigsten Schutzmaßnahmen sind die folgenden:

Das Land, das Ihre personenbezogenen Daten erhält, bietet nach Ansicht der Europäischen Kommission das gleiche Schutzniveau wie der EWR.
Die verwendeten Verträge erfordern das gleiche Schutzniveau wie die Normen innerhalb des EWR.

7. Cookies

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um Standard-Internetprotokolldaten und Informationen zum Besucherverhalten zu sammeln. Wenn Sie Casino besuchen, sammeln wir automatisch Informationen über Sie durch Cookies und ähnliche Technologien.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies annimmt, und auf der oben genannten Website erfahren Sie, wie Sie Cookies aus Ihrem Browser entfernen können. In einigen wenigen Fällen kann dies jedoch dazu führen, dass einige Funktionen unserer Website nicht funktionieren.
Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, können Sie zusätzliche Informationen bei unserem Kundendienst anfordern.

8. Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie

Die Politik kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie diese Seite auf Aktualisierungen hin überprüfen werden. Diese Richtlinie wurde am 01. März 2022 aktualisiert.
Das Casino wird sich in angemessener Weise bemühen, Sie über alle wesentlichen Änderungen zu informieren. Die Kontaktaufnahme erfolgt im Voraus in Form einer E-Mail, eines Hinweises auf unserer Website oder einer anderen vereinbarten Form der Kommunikation.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir keine wesentlichen Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vornehmen. Wenn Sie die Änderungen an der Datenschutzrichtlinie ablehnen oder die Änderungen nicht innerhalb des Zeitraums akzeptieren, können wir möglicherweise einige oder alle Produkte und Dienstleistungen nicht mehr anbieten.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu den über Sie gespeicherten Daten haben oder Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]

10. Einreichung einer Beschwerde gegen uns

Wenn Sie eine Beschwerde gegen uns einreichen möchten oder wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Bedenken nicht in zufriedenstellender Weise behandelt haben, können Sie sich an die für den Schutz personenbezogener Daten zuständige Behörde in Ihrem Land wenden.