Condiciones generales

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta y aceptar los términos y condiciones que figuran a continuación.

1. Entrada

1.1. Las presentes Condiciones Generales (en lo sucesivo «CGC«) constituyen el acuerdo entre White Lotto B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao. Una empresa autorizada y regulada por la legislación de Curaçao en virtud del Master License Holder Curacao eGaming con número de licencia 8048/JAZ (en lo sucesivo, «Nosotros» o «Nos») que opera el sitio web casino.doublejack.online (en lo sucesivo, «Sitio«) y usted (en lo sucesivo, «Usted» o «Jugador«).
1.2. Las presentes CGV entraron en vigor el 01.03.2022.
1.3. Debe leer las CGV antes de empezar a utilizar los servicios del Sitio. Si no está de acuerdo con estas condiciones generales, no podrá utilizar los servicios del sitio.
1.4. El registro en el Sitio y las visitas al mismo suponen la confirmación de su aceptación de las CGV.
1.5. El Sitio se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento.

2. Responsabilidad

2.1. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO LE INDEMNIZAREMOS Y NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO NI DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, INGRESOS, BENEFICIOS REALES O PREVISTOS, NEGOCIOS, CONTRATOS, FONDO DE COMERCIO O REPUTACIÓN, AHORROS PREVISTOS, DAÑOS O CORRUPCIÓN DE DATOS, TANTO SI SE NOS HA ADVERTIDO CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS/DAÑOS COMO SI NO, QUE PUEDA SUFRIR MIENTRAS JUEGA O UTILIZA EL SITIO.
2.2. EN CASO DE QUE SE NOS CONSIDERE RESPONSABLES DE CUALQUIER HECHO EN VIRTUD DE LAS CT Y C, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED EN VIRTUD DE LAS CT Y C O EN RELACIÓN CON ELLAS NO EXCEDERÁ DE (A) EL VALOR DE LAS APUESTAS QUE HAYA REALIZADO A TRAVÉS DE SU CUENTA, O (B) 1.000 EUROS EN TOTAL, SI ESTE IMPORTE ES INFERIOR.
2.3. LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE (I) TENGA CUIDADO DE VERIFICAR LA IDONEIDAD Y COMPATIBILIDAD DEL SERVICIO CON SU PROPIO EQUIPO INFORMÁTICO ANTES DE UTILIZARLO; Y (II) TOMAR PRECAUCIONES RAZONABLES PARA PROTEGERSE CONTRA PROGRAMAS O DISPOSITIVOS DAÑINOS, INCLUIDA LA INSTALACIÓN DE SOFTWARE ANTIVIRUS.
2.4. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LOS PROBLEMAS DE FUNCIONAMIENTO DEL SITIO CAUSADOS POR ACONTECIMIENTOS DE FUERZA MAYOR, COMO INSURRECCIONES SOCIALES, INTERRUPCIONES DE LOS SERVICIOS DE RED, PROBLEMAS INDUSTRIALES Y ATAQUES DDOS, Y OTRAS RAZONES IMPERIOSAS. DURANTE EL TRANSCURSO DE ESTAS RAZONES IMPERIOSAS, NUESTROS SERVICIOS SE CONSIDERARÁN SUSPENDIDOS Y NUESTRO TIEMPO DE SERVICIO SE PROLONGARÁ MIENTRAS DUREN LAS RAZONES IMPERIOSAS. NUESTRO SITIO HARÁ TODO LO POSIBLE PARA LLEGAR A UN ACUERDO QUE PONGA FIN A ESTAS RAZONES IMPERIOSAS O PARA CUMPLIR CON SUS OBLIGACIONES EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE, A PESAR DE LAS RAZONES IMPERIOSAS.

3. Condiciones generales e incumplimiento de las CGV

3.1. Nos reservamos el derecho a revisar o modificar las CGV en cualquier momento. Visite periódicamente nuestro sitio web para consultar las condiciones generales. Las modificaciones se considerarán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso de los servicios del Sitio tras la publicación de las modificaciones supone la confirmación de su aceptación de las mismas.
3.2. Sin limitar nuestros otros recursos, podemos suspender o cancelar su cuenta y negarnos a seguir prestándole el servicio en nuestro Sitio Web, en ambos casos sin avisarle previamente, si, en nuestra opinión razonable, incumple cualquier término material de las CGV. No obstante, se le notificará sin demora cualquier medida de este tipo que se adopte.

4. Sus obligaciones

Usted declara y garantiza que en todo momento en que acceda al Sitio y utilice el servicio:
4.1. Tiene más de 18 años o la edad legal a partir de la cual están permitidas las apuestas o actividades de juego según la ley o jurisdicción que le sea aplicable. Nos reservamos el derecho a solicitarle en cualquier momento un documento que acredite su edad.
4.2. Tiene capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante con nosotros. No debe acceder al sitio web ni utilizar el servicio si no tiene capacidad jurídica.
4.3. No utilizará una VPN, proxy o servicios o dispositivos similares que enmascaren o manipulen la identificación de su ubicación real.
4.4. Usted es usuario autorizado del medio de pago que utiliza.
4.5. Usted nos efectuará todos los pagos de buena fe y no intentará anular un pago ni emprenderá ninguna acción que provoque la anulación de dicho pago por parte de un tercero.
4.6. Usted reconoce que al realizar apuestas puede perder parte o la totalidad de su dinero depositado en el sitio web de conformidad con las C&C y será plenamente responsable de dicha pérdida. Por lo tanto, usted acepta que puede ganar y perder dinero utilizando los servicios del sitio web.
4.7.Usted no actúa en nombre de terceros ni con fines comerciales, sino exclusivamente en su propio nombre como particular a título personal.
4.8. No intentará manipular ningún elemento del Sitio de mala fe ni de forma que pueda afectar negativamente a la integridad del Sitio.
4.9. En general, deberá actuar de buena fe en relación con el uso del Sitio en todo momento y para todas las apuestas realizadas utilizando el servicio.

5. Restricciones

No debe utilizar el Sitio si:
5.1 Usted es menor de 18 años (o menor de edad según lo estipulado en las leyes de las jurisdicciones aplicables a usted).
5.2. Usted no está legalmente capacitado para celebrar un acuerdo legal vinculante con Nosotros o actúa como agente o en nombre de una persona menor de 18 años.
5.3.Usted reside en un país en el que está prohibido el acceso a los juegos de azar en línea a sus residentes o a cualquier persona dentro de dicho país.
5.4. Usted reside en alguno de los siguientes países, o si accede al Sitio desde alguno de los siguientes países:
5.4.1. Polonia
5.4.2. Curaçao
5.4.3. Malta
5.4.4. Países Bajos
5.4.5. EE.UU.
5.5. Planea realizar cualquier actividad ilegal.
5.6. Usted planea raspar nuestras probabilidades o violar cualquiera de nuestros derechos de propiedad intelectual.
5.7. Tiene previsto vender o transferir su cuenta a terceros.

6. Crear una cuenta

6.1. Debe crear una cuenta para poder apostar y jugar a través de nuestro Sitio.
6.2. Por razones legales y comerciales, no está permitido crear una cuenta en los países mencionados y utilizar nuestro Sitio desde estos países. No está permitido abrir cuentas en estas áreas y no debe utilizar el Sitio.
6.3. Cuando cree una cuenta, se le pedirán sus datos de contacto, que incluyen su nombre, dirección, fecha de nacimiento, así como teléfono y correo electrónico.
6.4. Su cuenta debe ser creada con su propio nombre e información correcta. Sólo puede tener una cuenta. Cualquier otra cuenta que cree en nuestro Sitio se considerará como registros múltiples. Sus múltiples cuentas se pueden cerrar al instante y:
6.4.1. Todas las transacciones realizadas por más de una cuenta se consideran inválidas;
6.4.2. Se le devolverán todos los depósitos realizados y las apuestas.
6.4.3. Si usted tiene más de una cuenta activa, todos los beneficios acumulados, los bonos pueden ser perdidos y recibidos de usted, se le puede pedir a devolver sus retiros también.
6.5. Si desea crear otra cuenta, debe ponerse en contacto con nosotros a través de su correo electrónico . La cuenta antigua se cerrará cuando se cree una nueva.

7. Su cuenta

7.1. Debe mantener la información de su cuenta protegida y actualizada.
7.2 Podemos cerrar o suspender una cuenta si creemos razonablemente que no está cumpliendo las CG, o para garantizar la integridad o imparcialidad del servicio o si tenemos otros motivos razonables para hacerlo. Es posible que no siempre podamos avisarle con antelación. Si cerramos o suspendemos su cuenta debido a que no cumple las CG, podremos cancelar y/o anular cualquiera de sus apuestas y retener el dinero que tenga en su cuenta (incluido el depósito).
7.3. Nos reservamos el derecho a rechazar, restringir, cancelar o limitar cualquier apuesta en cualquier momento y por cualquier motivo, incluida cualquier apuesta que se considere realizada de forma fraudulenta con el fin de eludir nuestros límites de apuesta y/o las normas de nuestro sistema.
7.4. Si algún importe se abona por error en su cuenta, seguirá siendo de nuestra propiedad y, cuando tengamos conocimiento de dicho error, se lo notificaremos y el importe se retirará de su cuenta.
7.5. Debe informarnos tan pronto como tenga conocimiento de cualquier error relacionado con su cuenta.

8. Jugar en nuestro sitio

8.1. Todo el procesamiento continúa en el idioma en el que se inició la operación.
8.2. Es su responsabilidad asegurarse de que los datos de la transacción son correctos.
8.3. Puede acceder a su historial de transacciones a través del Sitio.
8.4. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de poner fin al procedimiento en su totalidad o en parte a nuestra discreción. Las transacciones no son válidas a menos que sean aprobadas por Nosotros. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de que la transacción ha sido aprobada, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.
8.5 Una vez confirmada la apuesta, la transacción no podrá cancelarse sin nuestro consentimiento por escrito.

9. Cierre de la cuenta

9.1. Si desea cerrar su cuenta con nosotros, envíe un correo electrónico desde su dirección de correo electrónico registrada, que nos proporcionó al registrar la cuenta, a nuestro correo electrónico de asistencia.

10. Cuentas inactivas

10.1. Una cuenta inactiva es una cuenta del Jugador en la que éste no ha iniciado o cerrado sesión durante 12 (doce) meses consecutivos («Cuenta de Jugador inactiva»). Nos reservamos el derecho a cobrar una tasa administrativa mensual de 10 euros o su equivalente en otra divisa (o el saldo actual de la Cuenta de Jugador Inactiva, si es inferior) mientras el saldo de dicha Cuenta de Jugador Inactiva siga siendo positivo.
10.2. Usted nos autoriza a cargar esta tasa en su Cuenta de Jugador Inactiva al principio del mes siguiente al día en que su Cuenta de Jugador Inactiva se considere inactiva, y al principio de cada mes posterior en que su Cuenta de Jugador Inactiva permanezca inactiva. Dejaremos de deducir la comisión si el saldo de la cuenta es cero o si se reactiva la cuenta.

11. Depósito y retirada de fondos

11.1. La retirada de fondos de la cuenta puede realizarse de cualquier forma disponible en el Sitio en el momento de la reposición.
11.2. Nos reservamos el derecho a transferir fondos de una forma distinta a la forma de pago especificada por Usted.
11.3. Las solicitudes de retirada suelen tramitarse en 24 horas.
11.4. La fecha de recepción del dinero en su cuenta depende exclusivamente de los bancos y sistemas de pago, a cuyas cuentas se retiran los fondos.
11.5. En caso de que sea necesaria la verificación de su identidad, la duración de la tramitación de su solicitud de retirada se calculará a partir de la fecha de verificación de los documentos solicitados.
11.6. El importe mínimo de retirada de fondos de la cuenta por transacción es de 10 EUR / 10 USD
11.7. El importe máximo de retirada de fondos de la cuenta por transacción es de 1.000 EUR / 1.000 USD.
11.8. El límite diario de retirada de fondos es de 1.000 EUR / 1.000 USD.
11.9. El límite semanal de retirada de fondos es de 5.000 EUR / 5.000 USD.
11.10. El límite mensual de retirada de fondos es de 15.000 EUR / 15.000 USD.
11.11. Los depósitos y las retiradas pueden realizarse a través de varios sistemas de pago. Los procedimientos, normas y condiciones varían en función del sistema de pago. No aceptamos pagos en efectivo.
11.12. Su cuenta no es una cuenta bancaria y no tiene garantías, seguros ni patrocinios, no está incluida en ningún sistema de seguro bancario y no es posible obtener intereses de los depósitos.
11.13. Nos reservamos el derecho a recalcular su cuenta y el importe de las apuestas realizadas, independientemente de la cantidad ganada, para más de una cuenta, en caso de que se haya producido un fraude, una actividad ilegal o cualquier otro error.
11.14. Es su responsabilidad informar a las autoridades fiscales locales y a las autoridades competentes de sus ganancias y pérdidas.
11.15. Puede retirar fondos de su cuenta en cualquier momento, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
11.15.1 todos los ingresos efectuados en su cuenta deben estar limpios y no debe haber ninguna solicitud de reembolso u objeción (de lo contrario, se cancelará la solicitud de pago);
11.15.2. deben completarse todos los controles especificados en el pliego de condiciones.
11.16. Una vez que aprobemos su solicitud de retirada de fondos, deberá facilitarnos toda la información necesaria sobre la transferencia de fondos. Haremos todo lo posible por procesar la retirada a través del sistema de pago y la divisa elegidos por usted, pero puede que no siempre sea posible (y nos reservamos el derecho a utilizar un sistema de pago o una divisa diferentes para procesar su retirada).
11.17. Nos reservamos el derecho a cobrarle una comisión por los gastos en los que incurramos en relación con la tramitación de sus ingresos y/o reintegros a/de su cuenta en el Sitio (comisiones bancarias, etc.).
11.17.1. Debe ingresar fondos en su cuenta con su propio dinero.
11.17.2. No se aceptan los pagos efectuados en su nombre por un tercero (amigo, pariente, cónyuge o familiar, etc.).
11.17.3. Si durante los controles de seguridad rutinarios se observa que 11.18.1/11.18.2. no se cumple, todos los fondos depositados se devolverán al titular de la cuenta/tarjeta de crédito que depositó los fondos.
11.17.4. Si no es posible efectuar el reembolso con Mastercard, el titular de la tarjeta deberá rellenar un «formulario de verificación de la tarjeta de crédito» y enviarnos documentos de identificación para su confirmación.
11.17.5. La tramitación de cualquier pago con tarjeta de crédito puede tardar hasta 5 días.

12. Errores y otros fallos

12.1. En caso de error o mal funcionamiento de nuestros sistemas o procesos, todas las apuestas quedarán anuladas. No nos hacemos responsables de los errores de hardware o software que Usted utilice o a los que acceda, ni de los errores causados por su proveedor de servicios de Internet.
12.2. Tenga en cuenta que tenemos derecho a reclamarle cualquier importe pagado en exceso y a ajustar su cuenta para rectificar cualquier error. Un ejemplo de este tipo de error podría ser cuando un precio es incorrecto o cuando introducimos un resultado de un evento de forma incorrecta. Si no hay fondos suficientes en su cuenta, podemos exigirle que nos pague el importe pendiente correspondiente a cualquier apuesta errónea. En consecuencia, nos reservamos el derecho a cancelar, reducir o eliminar cualquier jugada pendiente, tanto si se ha realizado con fondos derivados del error como si no.
12.3. Podemos suspender brevemente la disponibilidad del Sitio (o de parte del mismo) si es necesario para el mantenimiento o para solucionar cualquier fallo o mal funcionamiento del software o hardware del sistema que proporciona el Sitio.

13. Responsabilidades

13.1. El acceso a nuestro Sitio y el uso de los servicios que en él se ofrecen es decisión y criterio exclusivamente suyos y todos los riesgos son suyos.

14. Comunicaciones y notificaciones

14.1. Todas las comunicaciones y notificaciones que deban efectuarse en virtud de las CGV, tanto por su parte como por la nuestra, se realizarán por escrito en inglés y deberán enviarse a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.
14.2. De vez en cuando, podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico con el fin de ofrecerle información sobre apuestas, ofertas promocionales exclusivas y otra información relativa al Sitio. Usted acepta recibir dichos correos electrónicos cuando acepta las CGV al registrar su cuenta en nuestro Sitio. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia para dejar de recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.

15. Cuestiones ajenas a nuestra voluntad (fuerza mayor)

15.1. No seremos responsables de ningún fallo o retraso en la prestación del servicio en nuestro Sitio debido a un acontecimiento de Fuerza Mayor que pudiera considerarse razonablemente fuera de nuestro control a pesar de nuestra ejecución de medidas preventivas razonables. Tales acontecimientos de Fuerza Mayor pueden incluir particularmente (pero no exclusivamente): un caso fortuito, un conflicto comercial o laboral, un corte de electricidad, un fallo u omisión de cualquier autoridad gubernamental, una obstrucción o fallo de los servicios de telecomunicaciones; o cualquier otro retraso o fallo causado por un tercero. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que usted pueda sufrir debido a tal acontecimiento de Fuerza Mayor. En tal caso, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender los servicios ofrecidos a través de nuestro Sitio sin incurrir en responsabilidad alguna por nuestra parte.

16. Juego de menores

16.1. Nos reservamos el derecho de cerrar inmediatamente su cuenta en caso de que sospechemos que usted es actualmente menor de 18 años (o por debajo de la mayoría de edad está estipulado en las leyes de la jurisdicción aplicable a usted) o que era menor de esa edad cuando hizo cualquier apuesta a través del servicio en nuestro Sitio. Investigaremos el asunto, incluyendo si usted ha estado apostando como agente para, o de otra manera en nombre de, una persona menor de 18 años. Para demostrarlo, haremos lo siguiente:
16.1.1. se retendrán todas las ganancias abonadas o pendientes de abono en su cuenta;
16.1.2. todos los fondos depositados en su cuenta que no resulten ganadores le serán devueltos o retenidos hasta que cumpla los 18 años, lo que decidiremos a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a deducir del importe a devolver las comisiones por operaciones de pago, incluidas las comisiones por operaciones de ingreso en cuenta que hayamos cubierto.
16.2. TENGA EN CUENTA QUE ESTA CONDICIÓN SE APLICA A USTED SI ES MAYOR DE 18 AÑOS PERO REALIZA SUS APUESTAS EN UNA JURISDICCIÓN QUE ESPECIFICA UNA EDAD SUPERIOR A LOS 18 AÑOS PARA REALIZAR APUESTAS LEGALES Y USTED ES MENOR DE ESA EDAD MÍNIMA LEGAL EN ESA JURISDICCIÓN.

17. Actividades ilegales

17.1. Recurriremos a sanciones penales y contractuales contra cualquiera de nuestros clientes (Gambler) implicado en fraude, deshonestidad o actos delictivos. Retendremos los pagos a cualquiera de nuestros clientes (Gambler) cuando se sospeche de alguno de los actos mencionados. El cliente (Jugador) nos indemnizará y será responsable de pagarnos, previa solicitud, todos los costes, cargos o pérdidas que suframos o en los que incurramos (incluyendo cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, lucro cesante, pérdida de negocio y pérdida de reputación) que se deriven directa o indirectamente del fraude, deshonestidad o acto delictivo de dicho cliente (Jugador).
17.2. Adoptaremos todas las medidas necesarias para prevenir tales actos y para detectar y determinar cualquier persona relacionada con ellos. No nos hacemos responsables de ningún daño o pérdida que Usted o cualquier otro jugador pueda sufrir por acuerdos encubiertos, fraude o por otras actividades ilegales.
17.3. Como resultado de cualquier actividad sospechosa ilegal o inapropiada, nos reservamos el derecho de compartir sus credenciales con las autoridades, otros sitios y operadores de juegos y apuestas, proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de sistemas de pago electrónico y otras instituciones financieras, y nos reservamos el derecho de cooperar con ellos en la investigación de tales actividades.
17.4. Si tiene motivos para sospechar que alguien ha cometido fraude o cualquier otra actividad ilegal en relación con nuestro Sitio, debe comunicárnoslo por correo electrónico.

18. Otras actividades prohibidas

18.1. No debe utilizar los servicios del Sitio ni las funciones de chat de ninguna manera ni con ningún fin que pueda considerarse insultante, obsceno, racista, discriminatorio u ofensivo. No debe utilizar un lenguaje o una imagen ofensivos ni molestar a otros usuarios o a los empleados del Sitio.
18.2. Debe asegurarse de que no se introduzcan virus, programas maliciosos u otro software dañino desde su lado en el Sitio. Está estrictamente prohibido enviar correos masivos o spam. No debe intentar cambiar o interferir en el Sitio (o cualquier información contenida en el Sitio) de ninguna manera.
18.3. El Sitio debe utilizarse únicamente con fines de entretenimiento. No debe copiar ninguna parte del Sitio.
18.4. No debe realizar (ni intentar realizar) ningún ataque DDOS (denegación de servicio) ni ningún otro acto negativo similar. En caso de que Usted esté implicado en tales actos, se contactará con las autoridades pertinentes y se compartirán sus datos de identidad. En tal caso, se pondrá fin inmediatamente a su derecho a utilizar el Sitio.
18.5. Está prohibido vender, compartir o transferir cuentas de jugador a otras personas.
18.6. No puede transferir, vender ni pignorar su cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamaciones en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, pero no se limita a, el gravamen, la pignoración, la cesión, el usufructo, el comercio, la intermediación, la hipoteca y/o la donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación y/o asociación de cualquier forma o manera.

19. 19. Propiedad intelectual

19.1. Todo el diseño del sitio web, texto, gráficos, música, sonido, fotografías, vídeo, selección y edición de los mismos, compilaciones de software, código fuente, software y todos los materiales están sujetos a nuestros derechos de autor y/u otros derechos de propiedad (o sujetos a los derechos de autor y/u otros derechos de propiedad de nuestros proveedores terceros). Los materiales ubicados en nuestro Sitio pueden descargarse únicamente para uso personal en un único ordenador personal y no pueden utilizarse con fines comerciales.
19.2. Ninguno de nuestros derechos (o los de nuestros proveedores terceros) se transferirá, asignará o licenciará bajo ninguna circunstancia a ningún usuario del Sitio.
19.3. No debe reproducir ni utilizar de ningún otro modo ninguna marca comercial, nombre comercial y/o logotipo que aparezca en el Sitio de ningún modo, a menos que dicho uso esté permitido por la ley.

20. Reclamaciones

20.1. Para hacer cualquier comentario sobre el Sitio, primero debe dirigirse a la unidad de atención al cliente.
20.2 En caso de litigio, Usted acepta que los registros del servidor sean reconocidos como la fuente decisiva para determinar el resultado de cualquier reclamación.
20.3. Si hay alguna diferencia entre el resultado en la pantalla del usuario y el resultado en el servidor del juego, los datos del servidor del juego serán válidos y deberán prevalecer. Usted reconoce que somos la autoridad máxima para establecer las normas y condiciones durante su participación en cualquier juego en línea en nuestro Sitio.
20.4. En caso de conflicto, se utilizará el correo electrónico registrado en su cuenta con nosotros para comunicarse con usted.

21. Divisibilidad

21.1. Si alguna de las normas de estas CGV se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha(s) norma(s) se eliminará(n) del resto de estas CGV, que permanecerán en vigor en la medida en que lo permita la ley. En tales casos, las partes inválidas o inaplicables se modificarán según proceda y de conformidad con el significado y la finalidad previstos del texto original.

22. Derecho y Justicia

22.1. Las CGV están sujetas y se interpretan de acuerdo con las leyes de Curazao, y usted se somete irrevocablemente a la ley exclusiva (única) de los tribunales de la jurisdicción de Curazao para la resolución de cualquier disputa (incluyendo reclamaciones de compensación y reconvenciones) que pueda surgir en relación con la creación, legitimidad, efecto, interpretación o acción, o la relación legal establecida por las CGV o de cualquier forma derivada de las mismas.

23. Juego responsable

23.1. Para los jugadores que deseen restringirse, existe una política de autorrestricción voluntaria que le permite cerrar su cuenta o limitar sus apuestas en nuestro sitio web. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia para obtener información sobre el servicio y visite nuestra Política de autoexclusión para obtener más información.
23.2. Se le ayudará a utilizar el servicio de autocontrol. Sin embargo, no aceptaremos ninguna responsabilidad si no somos capaces de identificar o advertir su uso del Sitio.
23.3. Nos comprometemos a apoyar el juego responsable y le animamos a visitar las siguientes páginas web para informarse sobre el problema del juego:

Terapia del juego – www.gamblingtherapy.org